Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gortva Balázs e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által a gumify.hu weboldalon nyújtott online időpontfoglalási és gumiabroncs-szerviz szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Szolgáltatás: gumiabroncs csere, javítás, kiegyensúlyozás, autószerelés, diagnosztika és egyéb a weboldalon feltüntetett szerviz szolgáltatások.

A szerződés a Megrendelő online időpontfoglalásának Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Az időpontfoglalás a Megrendelő számára megjelenési kötelezettséget keletkeztet a foglalt időpontra.

A Megrendelő az időpontot legkésőbb 24 órával a foglalt időpont előtt jogosult lemondani vagy módosítani az online rendszeren keresztül, illetve telefonon vagy e-mailben.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalás visszautasítására vagy módosítására, különösen vis maior helyzet, kapacitáshiány vagy technikai okok miatt.

A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatást a foglalt időpontban, szakszerűen és gondosan végzi el. A szolgáltatás teljesítési ideje a választott szolgáltatástípustól és a gépjármű állapotától függ.

Amennyiben a szolgáltatás elvégzése során a Szolgáltató további hibát vagy javítási igényt észlel, erről haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt, és a pótmunkát csak a Megrendelő kifejezett hozzájárulásával végzi el.

A szolgáltatások díja magyar forintban (HUF) értendő, és bruttó árat tartalmaz (27% ÁFA). Az aktuális árak a weboldalon, a foglalási folyamat során kerülnek feltüntetésre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak egyoldalú módosítására, amely a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti. A fizetés a szolgáltatás elvégzését követően, helyben történik készpénzben vagy bankkártyával.

A Szolgáltató szavatolja, hogy a szolgáltatás megfelel a szakmai szabványoknak és az elvárható minőségnek. A szavatossági igényérvényesítésre a Ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadók.

A gumiabroncs felszerelésére és kiegyensúlyozásra a Szolgáltató a munkadíjra vonatkozóan garanciát vállal. A garancia nem terjed ki a Megrendelő által biztosított alkatrészek vagy gumiabroncsok hibáira.

A Szolgáltató felelősséget vállal a szolgáltatás szakszerű elvégzéséért. Nem vállal felelősséget a gépjárműben az átvétel előtt már meglévő, rejtett hibákból eredő károkért.

A Megrendelő felelős a gépjármű állapotára vonatkozó információk pontos közléséért, valamint a foglalási adatok (személyes adatok, gépjármű adatok) helyességéért.

Panaszait a Szolgáltató elérhetőségein (e-mail, telefon) jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Megrendelő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz fordulhat.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti.